ЧЗВ

Как можем да ви помогнем?

Често задавани въпроси

Може да направите своята поръчка
онлайн през сайта www.amfisa.eu независимо дали имате регистрация или не.
Също така може да направите своята поръчка и на телефон 0988218307 (от 09:00
до 17:00).

Цената за доставка в сайта е фиксирана,
като е взета предвид най-високата цена за доставка на куриерските фирми. Тя
може да варира надолу или нагоре в зависимост от начина на доставка и
местоположението, за които искате да направите поръчка.

Доставката се извършва в рамките на 1-7
работни дни. Обикновено поръчката се доставя до 24 часа до офис на
съответната куриерска фирма, с изключение на: поръчките са направени след
17:00 часа, поръчката е със заявена доставка до личния адрес на Клиента (В
някои населени места куриерските фирми осъществяват доставки само в
определени дни от седмицата.), непредвидими обстоятелства. Търговецът си
запазва правото да удължи срока за доставка при извънредни обстоятелства,
които са поради негова причина, като своевременно информира за това Клиента.

Може да върнете даден продукт в рамките на 14-дневен срок от датата на
получаване му, като го изпратите със съответна куриерска фирма (Еконт:
гр.Силистра, Офис Промишлена зона на ул. Тутракан №14 или Спиди: гр.
Силистра, Офис на Спиди на ул. Тутракан №14 за ДенимиПет ЕООД,
0883437639. Артикулите трябва да бъдат в същия търговски вид, в който сте ги
получили – да не са носени, прани, зацапани, скъсани и др., да са с оригиналната
опаковка, етикет и задължително с Касов бон за заплатената сума от куриерската
фирма (Разписка за Паричен превод). Без касов бон стоки не се връщат!!! Замяна
може да се направи за друг размер от същия артикул, както и за други артикули
от сайта. На замяна или връщане НЕ подлежат стоки като: бански костюми,
бельо (бикини, стринги/прашки, боксерки/слипове и всякакви долни части от
бельо).
При връщане/замяна на артикул/и трябва да попълнете бланката за връщане или
замяна, която може да намерите в сайта. Ако желаете възстановяването на
сумата по банков път, моля посочете в бланката в графа банкова сметка: IBAN и
титуляр на сметката.
Възстановяването на определената сума се осъществява до 14 работни дни, след
като пратката е пристигнала първо при нас и бъде проверена за гореизброените
условия.
Пратки с наложен платеж не се приемат!!! Пратките за връщане или замяна
трябва да са с опция преглед и тест.

При връщане или замяна на стока, куриерската услуга за
доставката на дадена стока е за Ваша сметка.

При връщане или замяна трябва да попълните бланката за връщане или замяна.
Заедно с нея, касовия бон от куриерската фирма за заплатената сума (Разписка за
Паричен превод) и артикула/артикулите, който/които отговарят на условията.
Пратката трябва да е с опция преглед и тест и да няма наложен платеж!!! Пратки
с наложен платеж не се приемат от нас!!!
Адрес за връщане/замяна Еконт: гр. Силистра, Офис Промишлена зона на ул.
Тутракан №14, за ДенимиПет ЕООД, 0883437639.
Адрес за връщане/замяна Спиди: гр. Силистра, Офис на Спиди на ул. Тутракан
№14, за ДенимиПет ЕООД, 0883437639.

Всички доставки се изпращат с опцията преглед и тест. Ние Ви даваме
възможността при получаване на стоката от куриера да я отворите пред него, да
я разгледате и да я пробвате в рамките на 15 мин. преди да заплатите.

Заплащането за направените поръчки в онлайн магазин
Amfisa.eu се извършва чрез:

Наложен платеж - в брой при получаване на пратката от куриер. 

Касовият бон (Разписка за Паричен Превод), издаден от съответната куриерска
фирма се пази в случай на нужда от замяна или връщане на стока и съответната
сума!

Да, може и друг човек да
вземе Вашата поръчка. За поръчки, направени към куриерска фирма Спиди,
трябва да имате PIN номер на пратката, който ще бъде пратен на получателя от
фирма Спиди. Този PIN номер трябва да покажете на куриера при приемане на
поръчка.

Бланката за връщане или замяна може да свалите от тук или от сайта.

Имате ли някакъв въпрос? Готови сме да ви помогнем.

#instagram @butikamfisa